1. Responsable du traitement
ScatUintra, société par actions simplifiée au capital de 50 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 850 123 456, dont le siège social est situé au 15 Rue de la Paix, 75001 Paris, France.
Contact : [email protected] | +33 1 42 75 88 92
2. Données collectées
2.1 Données collectées directement
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement :
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, ville, détails de votre demande
- Newsletter : adresse email
- Correspondance : échanges par email ou téléphone
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site :
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données de navigation : pages visitées, temps de visite, référent
- Cookies : voir notre politique des cookies
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes : traitement et suivi de vos demandes de devis
- Relation client : communication, support, facturation
- Marketing : newsletter, offres commerciales (avec votre consentement)
- Amélioration : analyse du site, optimisation de l'expérience utilisateur
- Obligations légales : comptabilité, fiscalité
4. Base légale
Nos traitements sont fondés sur :
- Exécution d'un contrat : traitement de vos demandes et prestations
- Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité du site
- Consentement : newsletter, cookies non essentiels
- Obligation légale : conservation des factures, déclarations
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription + 1 mois
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Comptabilité : 10 ans (obligation légale)
6. Destinataires
Vos données peuvent être transmises à :
- Personnel autorisé : équipes commerciales, techniques, comptables
- Prestataires : hébergeur, solution emailing (avec garanties contractuelles)
- Autorités : uniquement sur demande légale ou judiciaire
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès limité et contrôlé
- Sauvegardes régulières
- Formation du personnel
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : corriger les données inexactes
- Effacement : supprimer vos données (sous conditions)
- Limitation : limiter le traitement
- Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Opposition : vous opposer au traitement (marketing direct)
- Consentement : retirer votre consentement à tout moment
Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Email : [email protected]
- Courrier : ScatUintra - DPO, 15 Rue de la Paix, 75001 Paris
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
10. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.
11. Modifications
Cette politique peut être modifiée. Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou via un bandeau sur le site.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
- Email : [email protected]
- Téléphone : +33 1 42 75 88 92
- Adresse : ScatUintra, 15 Rue de la Paix, 75001 Paris, France
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